תקנון משלוחים – כפרה סטרייט

1. כללי
   1.1. רכישה דרך האתר או החנות מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.
   1.2. ימי אספקה נספרים בימי עסקים בלבד (א׳–ה׳, לא כולל שבתות, חגים וערבי חג).

2. אזורי חלוקה וזמני אספקה
   2.1. אזור המרכז והדרום (לא כולל אילת והערבה): משלוח עד הבית תוך עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
   2.2. אזור ירושלים, הצפון, אילת והערבה: המשלוח יתבצע באמצעות דואר ישראל (בכפוף למדיניות וזמני דואר ישראל).
   2.3. ייתכנו עיכובים עקב עומסים, מזג אוויר חריג, חגים או גורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה.

3. אופן המשלוח ועלויות
   3.1. סוגי המשלוח והעלויות מוצגים בעמוד התשלום בעת ההזמנה.
   3.2. במקרה של משלוח שנמסר לכתובת שגויה שנמסרה ע״י הלקוח—עלול להיגבות תשלום נוסף למשלוח חוזר.

4. מסירה ומעקב
   4.1. לאחר מסירה לכתובת שסופקה, האחריות לשמירה על הפריט עוברת ללקוח.
   4.2. במשלוחים עם מספר מעקב—הלקוח אחראי לעקוב אחר סטטוס המשלוח ולאסוף מסניף/נקודת מסירה בעת הצורך.
   4.3. משלוח שלא נאסף ויוחזר לשולח—יישלח מחדש בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים.

5. שינויים/ביטול משלוח
   5.1. שינוי כתובת לאחר ביצוע הזמנה יתאפשר ככל האפשר לפני יציאת המשלוח.
   5.2. ביטול הזמנה לאחר יציאת המשלוח יטופל בהתאם לתקנון החזרות.

6. אחריות משלוח
   6.1. החברה אינה אחראית לעיכובים של חברות השילוח/דואר ישראל.
   6.2. נזקי משלוח ייבדקו נקודתית; יש לפנות לשירות הלקוחות עם תמונות ופרטי הזמנה.

7. שירות לקוחות
   לשאלות ובירורים לגבי משלוחים: Kaparastreet@gmail.com